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Serviço de Informação ao Cidadão

Pedidos de acesso à informação

STATUS DOS PEDIDOS QUANTIDADE
Respondidos 187
Em tramitação fora do prazo 23

Fonte: Sistema e e-CIC

 

CARACTERÍSTICA  DOS  PEDIDOS QUANTIDADE
Total de perguntas 477
Total de solicitantes 188
Perguntas por pedido 2,55
Maior número de pedidos feitos por um solicitante 6
Solicitantes com um único pedido 162

Fonte: Sistema e e-CIC

 

TEMAS MAIS SOLICITADOS QUANTIDADE % DE PEDIDOS
Educação - Educação superior 109 75%
Educação - Financiamento da educação 5 3%
Educação - Assistência ao estudante 3 2%

Fonte: Sistema e e-CIC

 

Manifestações apresentadas

TIPO DE MANIFESTAÇÃO EM 2016 QUANTIDADE %
Reclamação 53 23%
Denúncia 40 18%
Solicitação 130 57%
Sugestão 2 1%
Elogio 3 1%
TOTAL 228 100%

Fonte: Ouvidora-geral da UFAL – e-OUV

 

TIPO DE MANIFESTAÇÃO 2014 2015 2016
Reclamação 2 15 53
Denúncia - 5 40
Solicitação 6 19 130
Sugestão - - 2
Elogio - 1 3
TOTAL 8 40 228

Fonte: Ouvidoria-Geral da UFAL – e-OUV

OBS: Em relação à 2014 os dados são de Novembro e Dezembro. Todas as manifestações dos anos de 2014 e 2015 foram resolvidas/encerradas.

 

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